お問い合わせ

「TNM & TOPPAN ミュージアムシアター」に関して、お客さまからよく寄せられるご質問は「よくあるご質問」に掲載しておりますので、お問い合わせの前にご参照ください。

東京国立博物館に関するお問い合わせ(開館情報、展示スケジュール、所蔵品等について)は、東京国立博物館ウェブサイトをご確認いただくか、または下記ハローダイヤルへお電話ください。

東京国立博物館へのお問い合わせ|ハローダイヤル 050-5541-8600

上記以外で、「TNM & TOPPAN ミュージアムシアター」についてお問い合わせされる場合、お問い合わせに含まれる個人情報の取扱いについて、以下の通り扱わせていただきます。

「TNM & TOPPAN ミュージアムシアター」は、凸版印刷株式会社文化事業推進本部(以下「当社」という)が運営しています。お問い合わせフォームにご入力いただいたお客さまに関する氏名、メールアドレスなどの個人情報(以下、個人情報)を下記のように取り扱います。

  • 1. お問い合わせの際に、提出いただく個人情報は、お問い合わせに対応させていただくための目的のみに利用いたします。
  • 2. お客さまの同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を提供しません。
  • 3. お問い合わせに関してお客さまの個人情報の取り扱いを外部に委託することはありません。
  • 4. お問い合わせの内容に適切に対処するため、お問い合わせの内容に該当する当社窓口とお客様の情報を共同利用し、お問い合わせ対応を引継ぎ、当該窓口から直接ご返信させていただく場合があります。
  • 5. お問い合わせいただくに際して、回答を差し上げるにあたって支障が生じるため、お問い合わせ内容、ご芳名、電子メールアドレスなどの必須項目についてご入力をお願いしますが、任意項目については、必要に応じてご入力をお願いします。
  • 6. お問い合わせの内容により、回答にお日にちをいただく場合がございます。
    ※土日祝休日やゴールデンウィーク、年末年始等にお問い合わせいただいた場合、回答は翌営業日以降になりますのでご了承ください
  • 7. お問い合わせいただいた方の個人情報は、お問い合わせ対応に必要な期間を過ぎた後、廃棄処分いたします。
  • 8. 個人情報に関するご相談、開示等に関するお問い合わせ:
    凸版印刷株式会社 文化事業推進本部 情報セキュリティ副管理責任者
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